Nikon Imaging | Kuwait | Middle East and Africa

استشاري خدمة نيكون

12-07-2017

ملاحظة لمستخدمي كاميرا SLR الرقمية D750 من نيكون بشأن الأرقام التسلسلية للمنتج المتأثرة المضافة حديثًا

 شكرًا لاختيارك نيكون لتلبية احتياجاتك الفوتوغرافية.

لقد أصدرنا إعلانًا، في شهر يوليو 2015 ومن خلال إشعار إضافي في شهر فبراير 2016، يفيد بأن الغالق في بعض كاميرات SLR الرقمية D750 من نيكون المصنعة بين أكتوبر 2014 ويونيو 2015 لا يعمل بشكل طبيعي، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى تظليل جزء من الصور. منذ ذلك الحين، تبين لنا من خلال عمليات مراجعة إضافية للمشكلة أن المشكلة نفسها قد تحدث أيضًا في كاميرات D750 المصنعة خلال الفترة الممتدة من يوليو إلى سبتمبر 2014 ومن يوليو 2015 إلى سبتمبر 2016.

ونتيجة لذلك، فإن أي كاميرا D750 مصنعة في الفترة الممتدة من يوليو 2014 إلى سبتمبر 2016 تعتبر مؤهلة للخصوع لعملية فحص وإصلاح للغالق فيها.  يرجى اتباع الإرشادات في القسم "التعرف على المنتجات المتأثرة‬" أدناه للتحقق مما إذا كانت كاميرتك متأثرة.

نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد تسبب به هذا الأمر.
يُرجى توجيه أي استفسارات تتعلق بهذه المشكلة إلى مركز خدمة نيكون الأقرب لك.

 


 


29-02-2016


استشاري خدمة كاميرا SLR الرقمية طراز D750

شكرا لكم لاختيار نيكون لتلبية الاحتياجات الخاصة بك للتصوير الفوتوغرافي

في يوليو من عام 2015، أعلنا أن الغالق في بعض كاميرات SLR  نيكون  D750 الرقمية المصنعة في شهري أكتوبر ونوفمبر عام 2014 لا يعمل بشكل طبيعي، مما أدى في بعض الأحيان إلى تظليل جزء من الصور  منذ ذلك الوقت ، وقد أوضحت دراستنا لهذه المسألة حقيقة أنه قد تحدث نفس المشكلة مع  كاميرات صنعت في الفترة من ديسمبر 2014 حتى يونيو 2015 .

ولذلك ، فإن أي كاميرا D750 تم تصنيعها من أكتوبر 2014 حتى يونيو 2015 يمكن التاكد من حالتها و إصلاح الغالق اذا لزم.

نرجو الاستفسار مباشرة فيما يتعلق بهذه المسألة من أقرب مركز خدمة نيكون

يرجى الرجوع للموقع أدناه للتحقق من ان الكاميرا متضررة من هذا أو عدمه

ونحن نعتذر عن أي إزعاج قد تسبب هذه المسألة

 

 


 

09-07-2015

استشاري خدمة كاميرا SLR الرقمية طراز D750

شكرًا لاختيارك نيكون لتلبية احتياجاتك الفوتوغرافية.

لقد نمى إلى عملنا أن الغالق الموجود في بعض كاميرات SLR الرقمية طراز D750 من نيكون والتي تم تصنيعها في أكتوبر ونوفمير 2014 لا يعمل على النحو المعتاد، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى تكوّن الظلال في جزء الصور. ولقد قررنا اتخاذ الإجراءات التالية بصدد هذه المشكلة.
ونعتذر بصدق عن أي إزعاج ترتب على هذه المشكلة.

التعرف على المنتجات المتأثرة

لمعرفة ما إذا كانت الكاميرا الخاصة بك هي إحدى الكاميرات المتأثرة بهذه المشكلة، انقر فوق الأرقام التسلسلية للمنتجات المتأثرة أدناه، وأدخل الرقم التسلسلي لكاميرا D750 الخاصة بك وفقًا للإرشادات. وسوف يتم فحص الرقم التسلسلي للكاميرا الخاصة بك مقارنةً بتلك المنتجات المتاحة. وإذا ثبت تأثُرها بهذه المشكلة، فسيتم عرض إرشادات طلب الإصلاح، أما إذا كانت الكاميرا الخاصة بك ليست ضمن الكاميرات المتأثرة بالمشكلة، فاطمئن إلى أن الإصلاحات ليست ضرورية للكاميرا وبإمكانك مواصلة استخدامها دون قلق من هذه المشكلة.

الأرقام التسلسلية للمنتجات المتأثرة

الأرقام التسلسلية للمنتجات المتأثرة

الرقم التسلسلي للكاميرا هو الرقم المكوَّن من 7 أرقام ويُشار إليه بالإطار الأحمر في الصورة أعلاه.

الحل

الرجاء الاتصال بأقرب مركز خدمة نيكون لك، إذا كانت لديك كاميرا SLR رقمية طراز D750 توجد بها هذه المشكلة.
فسيقوم مركز الخدمة هذا بصيانة الكاميرا الخاصة بك، وفحص غالق الكاميرا وإصلاحه دون أي رسوم، وذلك حتى في حالة انتهاء صلاحية ضمان الكاميرا.
وسنواصل بذل الجهود لتقديم منتجات إلى المستهلكين تنال رضاهم الكامل.

طلب الخدمة

راجع ما يلي للاطلاع على تعليمات طلب الخدمة من مركز خدمة نيكون.

لا يجب إرسال سوى جسم الكاميرا مع تركيب غطاء الجسم للإصلاح.
الرجاء إزالة أي عدسات قابلة للتبديل مثبتة في الكاميرا، والبطارية، وبطاقة الذاكرة SD، وأي ملحقات قد يتم تركيبها في الكاميرا قبل إرسالها.
كما يجوز توجيه الاستفسارات المتعلقة بهذه المشكلة إلى أقرب مركز خدمة.

نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببه لك هذا الأمر.

الرجاء الاطمئنان إلى أن شركة نيكون تواصل العمل وتتخذ جميع الإجراءات لتحسين جودة منتجاتها. ونشكرك مرةً أخرى على اختيار نيكون لتلبية احتياجاتك الفوتوغرافية.